Відгуки про компанію Sunny Baby

При замовлені пробного набору, поклали зовсім інші бренди підгузок! Нащо мені в пробний набір двоє підгузків однакового бренду? Якщо якогось товару немає в наявності, то можна було би хоч написати чи підходить мені ці замінники!
В опису товару ніде не вказано що при відсутності якогось бренду, буде наданий інший!

• Коментар продавця04.08.2025

  Дякуємо за ваш зворотний зв'язок!
  Дійсно, ви праві — у вашому пробному наборі була здійснена заміна. Хочемо пояснити, що великі пробні набори формуються продавцем, і в разі відсутності певного бренду на момент комплектування, можливі заміни на аналогічні позиції інших фірм. Це зазначено у внутрішній політиці формування таких наборів, однак ми дійсно не вказали цього в описі товару — і визнаємо цю помилку.
  Також перепрошуємо, що не зв'язались із вами перед внесенням змін — це наш недогляд, і ми обов’язково врахуємо це надалі, щоб не повторювати подібних ситуацій.
  Ваша думка для нас дуже цінна. Сподіваємось, що надалі зможемо лише приємно вас вражати 💛

Швидка доставка