Відгуки про компанію Sunny Baby

Засіб для миття посудомийної машини прийшов пролитий, сама пляшка ціла, а з захисної плівки витікає засіб. Продавець відмовився компенсувати вартість засобу, з причин не відкриття замовлення на НП. Але пакування було повністю ціле и без затікань на коробці ззовні, щоб могло свідчити про вину перевізника. Проблема в захисній плівці засобу.
Більше не буду замовляти у даного продавця.

• Коментар продавця13.02.2025

  вітаю!
  🔹 Якщо у вашому замовленні є рідини (гелі, спреї, тощо), просимо обов’язково перевірити посилку при отриманні.
  🔹 Якщо ви помітите пошкодження товару, обов’язково зафіксуйте це на пошті та напишіть скаргу на відшкодування
  📢 Ваше право:
  Пошта не має права заборонити вам оглядати посилку, навіть якщо вона повністю оплачена. У разі відмови у перегляді – телефонуйте на гарячу лінію служби доставки!
  📮 Доставка у поштомат:
  Якщо ви обрали доставку у поштомат, перевірити стан товару при отриманні не буде можливості. Будь ласка, враховуйте це при виборі способу доставки.
  ❗ Претензії щодо пошкодження приймаються лише на пошті у вигляді офіційного акту. Якщо посилку вже забрали додому, пошта та магазин не розглядає скарги.
  Дякуємо, що обираєте Sunny Baby! 💛

Підгузники коштують, як одні з найдорожчих, але насправді якість жахлива, це все одно, що одягнути марлю. Хоч написано, які вони чудові і німецького виробництва...

• Коментар продавця11.02.2025

  Дякуємо за ваш відгук і шкодуємо, що товар не виправдав ваших очікувань. Babylove Premium – це підгузки, які відповідають європейським стандартам якості та виготовляються в Німеччині з безпечних матеріалів.
  Можливо, причиною вашого незадоволення став неправильно підібраний розмір або індивідуальна реакція малюка на підгузки. Нам важливо отримати більше деталей про вашу ситуацію, щоб допомогти вирішити проблему.
  Будемо вдячні, якщо ви зв’яжетесь із нами через особисті повідомлення або за контактним номером, щоб знайти найкраще рішення для вас. Ми завжди відкриті до зворотного зв’язку та прагнемо, щоб кожен покупець залишався задоволеним покупкою.
  З найкращими побажаннями,
  Команда Sunny Baby

• Оксана11.02.2025

  Моя дитина має вагу 3450 кг, підгузник розрахований до 5 кг, але зараз від нього залишаються сліди перетискання на ніжках і на животі він при поточній вазі вприик.. Навіть коли дитина попісяє 1 раз, вона несамовито кричить, а геніталії червоніють і, очевидно, печуть. Тому це створює не лише дискомфорт для немовляти, але й збільшує розхід підгузників. До продавця нема питань, відправка була швидка.